นโยบายความเป็นส่วนตัว myan99 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. คำนิยาม

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "myan99" หมายถึง myan99.club แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และผู้ให้บริการ
• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคาร และที่อยู่ IP
• "การประมวลผล" หมายถึงการกระทำใดๆ ที่กระทำกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ปรับเปลี่ยน เรียกคืน ใช้ เปิดเผย หรือลบทำลาย
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึงสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ myan99 ทุกคน
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง myan99.club ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

myan99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

myan99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ตัวตน และคุณสมบัติสมาชิกตามข้อกำหนดของ myan99
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบข้อสงสัย แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารการตลาด: แจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

myan99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อบังคับ AML และข้อกำหนดการรายงานต่างๆ
• ความยินยอม: การสื่อสารการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

myan99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ระบบ PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารไทยพันธมิตร เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่ให้บริการเกมบน myan99 เพื่อการยืนยันผลเกมและแก้ไขข้อพิพาท
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงของบุคคลที่สาม

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย myan99 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
• ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน หรือมีฐานทางกฎหมายอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย

myan99 จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

myan99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสนับสนุนลูกค้า: 3 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูลการใช้งาน: 2 ปีในรูปแบบที่ระบุตัวตนได้ และอาจเก็บในรูปแบบไม่ระบุตัวตนนานกว่านั้นเพื่อการวิเคราะห์
• บันทึก KYC: 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา myan99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

myan99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) สม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์รับทราบ: ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ myan99 เก็บรวบรวมไว้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ("สิทธิ์ถูกลืม") ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน myan99 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] myan99 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

myan99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้การวิเคราะห์: เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความปลอดภัย: ช่วยตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่เป็นอันตราย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

myan99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ myan99 จะ:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน
• แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ myan99

การใช้บริการ myan99 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน myan99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสดบนเว็บไซต์ myan99.club ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "Privacy Request - [ชื่อของท่าน]")
• myan99 จะตอบกลับคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ